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Il chiarimento dell'azienda

Caos autobotti: Aica fissa i paletti sui rimborsi dell'acqua

Tariffe bloccate e controlli sui disservizi. Chi paga di più ai trasportatori privati non sarà rimborsato

21 Maggio 2026, 10:01

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aica

Niente rimborsi selvaggi per il servizio sostitutivo con le autobotti e stop alle interpretazioni di comodo. L'Aica (Azienda idrica comuni agrigentini) interviene con fermezza per fare chiarezza sulle regole operative che guideranno i prossimi sei mesi di proroga del servizio transitorio, una boccata d'ossigeno deliberata dal Consiglio direttivo dell'Ati Ag9 e ratificata dall'Assemblea dei sindaci. L'obiettivo della governance pubblica è blindare i cordoni della borsa ed evitare che la crisi idrica si trasformi in una speculazione tariffaria a danno dei cittadini o delle casse aziendali.

I punti fermi da cui non si prescinde sono tre: l'obbligo tassativo di contrattualizzazione delle utenze, la tracciabilità di ogni singola richiesta e l'utilizzo esclusivo del sistema automatizzato dell'Aica per invocare i rifornimenti sostitutivi. Il nodo più delicato riguarda però i costi di trasporto su gomma. L'azienda ha messo nero su bianco che per le utenze regolarmente allacciate alla rete, ma colpite da disservizio, verranno riconosciute e rimborsate unicamente le tariffe ufficiali approvate dall'Ati lo scorso 5 maggio 2026. Se un trasportatore privato dovesse richiedere cifre superiori al tariffario ufficiale, la differenza rimarrà interamente a carico del cittadino. Anche davanti a una regolare fattura, l'Aica liquiderà solo il tetto massimo consentito, e solo dopo aver verificato che il rubinetto di casa fosse effettivamente a secco.

Regole ancora più stringenti per chi è in attesa di un nuovo allaccio: fino al completamento dell'istruttoria tecnica, l'approvvigionamento tramite autobotte non verrà considerato un disservizio imputabile all'azienda, il che significa zero rimborsi. Infine, per le zone non servite dall'acquedotto, il costo del viaggio dell'autobotte resterà a totale carico dell'utente, mentre l'acqua consumata verrà contabilizzata e addebitata direttamente nella bolletta dell'Aica